مازال مشكل كبير ومحير كيعاني منو سكان جهة فاس مكناس مع شركة المتعددة الخدمات. المشكل كيتعلق باسترجاع فلوسهم اللي حطوها ضمانة باش يركبوا العدادات ديال الما والضو. دابا المواطنين اللي بغاو يرجعو هاد الفلوس تالفين، وكيجيو من مقر للشركة لمقر آخر، والجواب ديما واحد: “ماعندناش التوقيع ديال الشيك”.
هاد الوضع دار الشك والريبة عند الناس، خصوصا أن شي وحدين كيتسنّاو فلوسهم أكثر من شهرين، وكل مرة كيمشيو مقر الشركة فالمدينة أو الفرع ديالها، كيرجعوا بخاوي اليدين.
وحدة من المواطنات الكبار فالعمر، وهي معصبة بزاف، قالت فالشكل ديالها “نهار كنحيدو العدادات كيقولولنا خلصوا عاد نحيدوهم، ودابا ملي جينا نرجعوا فلوسنا، حمقونا بـ”سير واجي””. هاد السيدة كتعاني بحال بزاف ديال الناس، وكتشوف أن الشركة خاصها تكون منظمة أكثر باش ماتضيعش الوقت والجهد على المواطنين.
الشركة المتعددة الخدمات اللي عندها مسؤولية توفير خدمات ضرورية للناس، خاصها تلقى حل لهاد المشكل وتوضح شنو هو السبب اللي خلا هاد الفلوس يتأخروا. واش فعلا كاين مشكل فالإدارة؟ أو أن العملية معقدة بزاف؟
المواطنين كينتظروا حل سريع باش يسترجعوا فلوسهم، وهادشي كيطرح سؤال كبير على جودة الخدمات اللي كتقدمها الشركة في الجهة.
