أقدمت وزارة الشؤون الخارجية على تفعيل خلية أزمة، بمجرد علمها بخبر الفاجعة التي ضربت منطقة فالنسيا بالجنوب الشرقي لإسبانيا، وتضم الخلية ممثلين عن مختلف المتدخلين بالإدارة المركزية وكذا عن القنصلية العامة للمملكة المغربية بفالنسيا.
وقامت القنصلية العامة بدورها بخلق خلية أزمة من أجل تتبع أحوال الجالية المغربية المقيمة بالمنطقة المتضررة.
وتم وضع رقمي الهاتف التاليين رهن إشارة الجالية المغربية المقيمة بالمنطقة المتضررة من أجل التبليغ عن الضحايا المحتملين لهاته الفاجعة أو عن المفقودين وغيرها من الحالات التي تتطلب تدخل مصالح القنصلية: 0034.631.935.818 و 0034.631.711.873 تعمل الخلية، بتنسيق مع النسيج الجمعوي بالمنطقة، من أجل الوصول للمنكوبين وتحديد مكان المفقودين وتقديم الدعم اللازم للحالات الطارئة.