ترسيخا لسياسة القرب وتعزيزا للتواصل المباشر والفعال، أجرى السيد محمد الشاوي، المدير العام للشركة الجهوية متعددة الخدمات فاس-مكناس، زيارة تفقدية يوم أمس شملت مجموعة من وكالات الخدمات التابعة لإقليم بولمان. وتهدف هذه الخطوة الميدانية بالأساس إلى التفاعل المباشر مع المستخدمين، والوقوف عن كثب على ظروف عملهم اليومية والإنصات الدائم لانشغالاتهم.
وشكلت هذه الجولة الميدانية فرصة سانحة للإدارة العامة لتجديد شكرها وتقديرها للمجهودات الجبارة التي تبذلها أطر ومستخدمو الشركة. وقد أشاد السيد المدير العام بروح المسؤولية والتفاني التي تميز عملهم اليومي، متجاوزين كافة الصعوبات والإكراهات التي قد تواجههم في الميدان. كما تم تسليط الضوء على الدور الاستراتيجي والمحوري الذي يلعبه العاملون في الصفوف الأمامية لضمان استمرارية تقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة، وهو ما ينعكس إيجابا على ثقة الزبناء في المؤسسة.
إلى جانب ذلك، مكنت هذه الزيارة من تقييم ظروف استقبال المرتفقين وآليات معالجة ملفاتهم وطلباتهم. وأسهمت في خلق فضاء للحوار المفتوح مع المستخدمين، مما يعزز ثقافة التعاون ويرسخ قيم التضامن والانتماء داخل أسرة الشركة.
وتأتي هذه المحطة لتؤكد مجددا التزام الإدارة العامة بمواكبة فرق العمل على أرض الواقع، والحرص المستمر على تذليل كافة العقبات التي قد تعترضهم، انطلاقا من قناعة راسخة بأن العنصر البشري يشكل الرأسمال الحقيقي للشركة، والمحرك الأساسي لتحقيق أهدافها الاستراتيجية والارتقاء المستمر بجودة الخدمات المقدمة للزبناء.
